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      對于人力資源部來(lai)說(shuo)，公司(si)內所有的(de)(de)員工都是我(wo)們的(de)(de)客戶(hu)。而(er)對于我(wo)來(lai)說(shuo)，為部門(men)招(zhao)到最合適的(de)(de)員工，是我(wo)能提供給客戶(hu)最好的(de)(de)服務。客戶(hu)的(de)(de)需求不經意間，隨時隨地都有可能產生，研究院可靠性工程(cheng)師(shi)的(de)(de)需求，也同(tong)樣在無(wu)聲無(wu)息(xi)中悄然到來(lai)。

      接到(dao)需求的第(di)一時間，就需要(yao)(yao)分析需求產生的原因(yin)，是(shi)工作(zuo)量(liang)的增加需要(yao)(yao)增加人(ren)(ren)(ren)員(yuan)，還是(shi)員(yuan)工的離職需要(yao)(yao)補充。如(ru)果(guo)是(shi)離職，又(you)是(shi)什么原因(yin)導致離職，是(shi)公司(si)存在問題，還是(shi)僅僅是(shi)個人(ren)(ren)(ren)的原因(yin)。需要(yao)(yao)補充人(ren)(ren)(ren)員(yuan)，對于人(ren)(ren)(ren)員(yuan)的要(yao)(yao)求是(shi)哪些，什么樣的人(ren)(ren)(ren)是(shi)最(zui)適合(he)部門(men)現狀(zhuang)的。最(zui)重要(yao)(yao)的就是(shi)通過系統的分析，幫用人(ren)(ren)(ren)部門(men)將人(ren)(ren)(ren)員(yuan)盡快補充到(dao)位。

      而這一(yi)切(qie)，也僅僅只是招聘工(gong)作(zuo)的(de)(de)開(kai)始。明確人(ren)選(xuan)的(de)(de)需求及用人(ren)的(de)(de)標(biao)準后，接下來就開(kai)始進(jin)行人(ren)選(xuan)的(de)(de)搜(sou)索與溝通(tong)(tong)。為了節省用人(ren)部門(men)的(de)(de)時間，經過(guo)我初(chu)步(bu)篩(shai)選(xuan)的(de)(de)人(ren)選(xuan)，會(hui)先(xian)通(tong)(tong)過(guo)郵件將人(ren)選(xuan)的(de)(de)信息反饋給用人(ren)部門(men)，由部門(men)確認人(ren)選(xuan)合適，再(zai)安(an)(an)排進(jin)一(yi)步(bu)的(de)(de)溝通(tong)(tong)面(mian)試，以提升(sheng)面(mian)試的(de)(de)效率(lv)。而任何的(de)(de)面(mian)試安(an)(an)排，都(dou)盡量安(an)(an)排在面(mian)試官方便(bian)的(de)(de)時間，避免影(ying)響正常的(de)(de)工(gong)作(zuo)。

     因(yin)為(wei)可(ke)靠性(xing)工(gong)程(cheng)師崗位對人(ren)(ren)(ren)員(yuan)要求較高，且市場上資(zi)源相對較少。從而導致整個(ge)的(de)(de)招聘(pin)周期較長(chang)。在(zai)招聘(pin)過(guo)程(cheng)中，必須(xu)急客戶之所急，給用(yong)人(ren)(ren)(ren)部(bu)(bu)門(men)盡可(ke)能(neng)多的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)選(xuan)可(ke)供參考，在(zai)部(bu)(bu)門(men)工(gong)作繁忙無(wu)暇顧及的(de)(de)情況(kuang)下，及時(shi)跟進人(ren)(ren)(ren)選(xuan)的(de)(de)溝通進展(zhan)。在(zai)進展(zhan)緩(huan)慢的(de)(de)時(shi)候，與用(yong)人(ren)(ren)(ren)部(bu)(bu)門(men)進行及時(shi)的(de)(de)溝通，分析原因(yin)，調整方向，擴(kuo)大(da)范圍，盡可(ke)能(neng)的(de)(de)能(neng)在(zai)最短的(de)(de)時(shi)間內填補人(ren)(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)缺口。

     功夫不(bu)負有(you)心人，通過努力，在上海找到了合適的(de)人選(xuan)。由于人選(xuan)目前還在職(zhi)，所以到崗需要(yao)時(shi)間周期，而部門(men)對崗位(wei)的(de)需求又(you)較為急迫。所以就需要(yao)跟人選(xuan)保持密切的(de)聯系(xi)，不(bu)斷(duan)跟進到崗進度，并及時(shi)解(jie)決人選(xuan)到崗過程中面臨的(de)問題(ti)。

     終于，在(zai)8月25日，人選前來公司入(ru)職報到(dao)，懸著許久的(de)(de)心也可以放(fang)下一些，也在(zai)最大的(de)(de)限度上(shang)減(jian)少了崗位空缺(que)給部門帶來的(de)(de)影響(xiang)。

      在(zai)招聘過程中，雖然(ran)崗位種類(lei)繁多(duo)，部(bu)門需求(qiu)(qiu)多(duo)樣。但在(zai)面(mian)對部(bu)門的需求(qiu)(qiu)時，只要牢記客戶為本，把握需求(qiu)(qiu)，成就客戶，任何困難(nan)都能迎(ying)刃(ren)而解。