香蕉频蕉app

股票代碼:SZ.300203
EN
聚光

回到頂部

客戶利益至上
聚光 發(fa)布時間(jian):2015-10-20 聚光 來(lai)源: 聚光 瀏覽(lan)量(liang):5251

      從進公司到(dao)(dao)現(xian)在(zai)已經有4個(ge)年頭了,一(yi)直(zhi)在(zai)環保工(gong)程營(ying)銷服務部湖南辦事處做運(yun)(yun)維(wei)工(gong)作(zuo),主要運(yun)(yun)維(wei)污水處理(li)廠在(zai)線監測(ce)(ce)設(she)(she)備,作(zuo)為(wei)一(yi)名運(yun)(yun)維(wei)人員(yuan)來說:運(yun)(yun)維(wei)工(gong)作(zuo)不僅是把現(xian)有的設(she)(she)備維(wei)護(hu)好(hao),更主要的是要為(wei)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)提供(gong)優質(zhi)的服務,讓客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)認同(tong),滿意(yi),真正為(wei)做到(dao)(dao)在(zai)線監測(ce)(ce)設(she)(she)備的數據準確(que),可靠與穩定,讓客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)可以(yi)根據在(zai)線監測(ce)(ce)數據來調節工(gong)藝(yi),做到(dao)(dao)達標排放。運(yun)(yun)維(wei)工(gong)作(zuo)其(qi)實就是服務工(gong)作(zuo),只(zhi)要我(wo)們做好(hao)現(xian)有的工(gong)作(zuo),得到(dao)(dao)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的良好(hao)口碑,挖掘新的客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu),新業務的增加是水到(dao)(dao)渠成(cheng)的。

      公(gong)司從2010年(nian)中(zhong)(zhong)標(biao)(biao)湖(hu)(hu)南省污水(shui)(shui)處理廠(chang)COD項(xiang)目,到2013年(nian)全省氨(an)氮(dan)項(xiang)目。在這四年(nian)的時(shi)(shi)間里,公(gong)司在湖(hu)(hu)南的業(ye)(ye)(ye)務越(yue)來越(yue)多,包括(信息化(hua)項(xiang)目,COD,氨(an)氮(dan)運維(wei)項(xiang)目,治(zhi)理設(she)施項(xiang)目,氣站項(xiang)目,過(guo)程控制項(xiang)目等(deng))。這么多項(xiang)目的中(zhong)(zhong)標(biao)(biao)離不開(kai)運維(wei)人員的態度(du)和(he)責(ze)任(ren)心。同(tong)時(shi)(shi)也(ye)離不開(kai)客(ke)戶對(dui)(dui)我們(men)(men)的信任(ren)與肯定。在這四年(nian)中(zhong)(zhong),我們(men)(men)的設(she)備(bei)(bei)(bei)為企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的達(da)(da)標(biao)(biao)排放起到了(le)(le)(le)指導性意(yi)見,成就(jiu)(jiu)了(le)(le)(le)客(ke)戶,同(tong)時(shi)(shi)客(ke)戶也(ye)成就(jiu)(jiu)了(le)(le)(le)我們(men)(men)的業(ye)(ye)(ye)績。例(li)如(ru):2014年(nian)3月份(fen)婁(lou)底(di)市某企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)出(chu)(chu)水(shui)(shui)口氨(an)氮(dan)一(yi)直(zhi)超(chao)標(biao)(biao),一(yi)開(kai)始企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)認為是(shi)(shi)我們(men)(men)設(she)備(bei)(bei)(bei)出(chu)(chu)現(xian)故障,經過(guo)我們(men)(men)現(xian)場(chang)的檢驗,與企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)實驗室(shi)的比(bi)對(dui)(dui),設(she)備(bei)(bei)(bei)是(shi)(shi)準確的,但是(shi)(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)認為進(jin)水(shui)(shui)口氨(an)氮(dan)濃(nong)(nong)度(du)才(cai)13mg/l而出(chu)(chu)水(shui)(shui)氨(an)氮(dan)濃(nong)(nong)度(du)有18mg/l問題還是(shi)(shi)在我們(men)(men)的設(she)備(bei)(bei)(bei)上面,經過(guo)我們(men)(men)對(dui)(dui)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)工藝(yi)流程的了(le)(le)(le)解結合自己的環保知識,分析原因(yin)為:企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)反消化(hua)系統(tong)出(chu)(chu)了(le)(le)(le)問題,由于企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)進(jin)水(shui)(shui)COD比(bi)較低(di)水(shui)(shui)中(zhong)(zhong)有機物(wu)含(han)量比(bi)較少,細菌由于缺乏營養,導致部分死亡,死亡后(hou)(hou)的細菌由于腐蝕(shi)后(hou)(hou)產生(sheng)氨(an),所以(yi)(yi)出(chu)(chu)水(shui)(shui)濃(nong)(nong)度(du)比(bi)進(jin)水(shui)(shui)濃(nong)(nong)度(du)高(gao)。得(de)出(chu)(chu)此結論后(hou)(hou),企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)投入了(le)(le)(le)面粉等(deng)蛋白質(zhi)營養物(wu)質(zhi)后(hou)(hou),細菌得(de)到營養后(hou)(hou)減少了(le)(le)(le)死亡數量,出(chu)(chu)水(shui)(shui)氨(an)氮(dan)濃(nong)(nong)度(du)慢慢的就(jiu)(jiu)開(kai)始達(da)(da)標(biao)(biao)了(le)(le)(le)。企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)非常感激我們(men)(men),如(ru)果問題還是(shi)(shi)找(zhao)不到的話,環保部門(men)就(jiu)(jiu)要開(kai)始對(dui)(dui)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)進(jin)行罰款了(le)(le)(le)(罰款為10萬以(yi)(yi)上)。

2014年6月份是南(nan)方梅(mei)雨(yu)(yu)季(ji)節:湖南(nan)懷(huai)化(hua)某企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)由于連(lian)續(xu)暴(bao)雨(yu)(yu)使(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)圍墻倒塌,進水口在線(xian)監測(ce)站(zhan)房(fang)(fang)(fang)被壓倒,晚(wan)上5點(dian)得到(dao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)電(dian)話,由于懷(huai)化(hua)市區到(dao)該廠單邊行程就要4小時(shi)(shi),第二天,環(huan)保(bao)部的(de)(de)要來(lai)(lai)(lai)(lai)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)檢查,所以我們在5:30就開始準(zhun)備(bei)(bei),冒雨(yu)(yu)趕到(dao)車(che)(che)站(zhan),坐上了(le)(le)(le)6:40的(de)(de)早班(ban)車(che)(che)。趕到(dao)現(xian)場已(yi)經10:30了(le)(le)(le),當時(shi)(shi)雨(yu)(yu)還一直(zhi)下(xia),到(dao)了(le)(le)(le)現(xian)場,我們做好(hao)(hao)了(le)(le)(le)防護(hu)措(cuo)施,馬上對設備(bei)(bei)進行了(le)(le)(le)搬移,當我們把設備(bei)(bei)搬出來(lai)(lai)(lai)(lai)后(hou),對設備(bei)(bei)進行簡單的(de)(de)維護(hu),發(fa)現(xian)設備(bei)(bei)能正常運行,   而此時(shi)(shi),雨(yu)(yu)越來(lai)(lai)(lai)(lai)越大。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)圍墻倒塌面(mian)積也(ye)越來(lai)(lai)(lai)(lai)越多,結果整個房(fang)(fang)(fang)子都被覆蓋了(le)(le)(le),幸好(hao)(hao)設備(bei)(bei)已(yi)經搬出了(le)(le)(le)站(zhan)房(fang)(fang)(fang),后(hou)來(lai)(lai)(lai)(lai),在環(huan)保(bao)部門的(de)(de)指示下(xia),企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)重新修建(jian)了(le)(le)(le)站(zhan)房(fang)(fang)(fang),安(an)裝了(le)(le)(le)在線(xian)設備(bei)(bei)。同(tong)時(shi)(shi)我們也(ye)得到(dao)了(le)(le)(le)環(huan)保(bao)部門,企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)一致好(hao)(hao)評,如(ru)果沒(mei)有我們對設備(bei)(bei)的(de)(de)及時(shi)(shi)搬遷,企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)估(gu)計(ji)要多十幾(ji)萬的(de)(de)損失。

      2014年7月在(zai)(zai)邵陽某企業(ye)(ye)(ye)發現(xian)這(zhe)段時(shi)間(jian),進水(shui)口COD濃度有999mg/l(設備的(de)量程是1000mg),最開始我(wo)們(men)認(ren)為(wei)是設備的(de)出現(xian)故障,現(xian)場(chang)查看發現(xian)設備正常,與企業(ye)(ye)(ye)和(he)環(huan)保(bao)部門反映是進水(shui)水(shui)質(zhi)原因,在(zai)(zai)企業(ye)(ye)(ye)與環(huan)保(bao)部門的(de)共(gong)同(tong)努力下(xia),查出了(le)是該(gai)(gai)地區豆腐坊的(de)豆腐渣(zha)和(he)部分地溝油直接排下(xia)水(shui)道造成的(de)。由于(yu)處理(li)比(bi)較及時(shi),沒有對該(gai)(gai)企業(ye)(ye)(ye)系統進行很大的(de)沖擊。如果沒有及時(shi)發現(xian)和(he)制止,該(gai)(gai)廠的(de)處理(li)系統估計要停產整修。細(xi)菌也(ye)需要重(zhong)(zhong)新培養(細(xi)菌培養周(zhou)期(qi)1-2個(ge)月),后果非常嚴重(zhong)(zhong)。由于(yu)我(wo)們(men)的(de)運維工作的(de)及時(shi)性(xing)(xing),準(zhun)確性(xing)(xing),責任心,保(bao)證了(le)數(shu)據的(de)真實性(xing)(xing),為(wei)企業(ye)(ye)(ye)節約(yue)了(le)很大一比(bi)財富。

      客戶的(de)(de)(de)需求是一切工(gong)作的(de)(de)(de)出發(fa)點,最后(hou),我借用(yong)公司(si)的(de)(de)(de)人力(li)資源的(de)(de)(de)用(yong)人標準結尾:有德有才大用(yong)之。客戶的(de)(de)(de)利益至上,我們就這樣成就了客戶。

 

Copyright 2021 FPI Group All Rights Reserved. 網站所展示技術參數等數據具體以實際產品說明書為準。