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　　分析(xi)報告的(de)(de)數(shu)據(ju)均來(lai)自于“國(guo)(guo)產(chan)科(ke)學儀器(qi)騰(teng)飛行(xing)(xing)動”核心項目“國(guo)(guo)產(chan)好儀器(qi)”，“國(guo)(guo)產(chan)好儀器(qi)”申報并(bing)通過初審的(de)(de)儀器(qi)為142臺(從屬86家企業(ye))，對此142臺儀器(qi)進行(xing)(xing)線(xian)上、線(xian)下(xia)調研，截(jie)止2014年3月12日，共收取問(wen)(wen)卷1967份(fen)，剔除無效(xiao)問(wen)(wen)卷后，保留992份(fen)有(you)效(xiao)調研問(wen)(wen)卷。分析(xi)報告首先介紹(shao)“國(guo)(guo)產(chan)科(ke)學儀器(qi)騰(teng)飛行(xing)(xing)動”的(de)(de)進展(zhan)狀況;然后對992份(fen)有(you)效(xiao)問(wen)(wen)卷展(zhan)開深入的(de)(de)數(shu)據(ju)分析(xi)，以揭示用戶對國(guo)(guo)產(chan)儀器(qi)整體(ti)認識(shi)和期盼。

　　分析報告顯示96%以(yi)上的(de)(de)用戶(hu)表示國產儀(yi)器(qi)(qi)(qi)能(neng)(neng)夠(gou)滿足其工作需要。用戶(hu)對國產儀(yi)器(qi)(qi)(qi)總體滿意(yi)度(du)(du)為97%，質量滿意(yi)度(du)(du)為85%，售(shou)后(hou)服務(wu)滿意(yi)度(du)(du)為78%，70%以(yi)上的(de)(de)用戶(hu)愿(yuan)意(yi)向(xiang)朋(peng)友推薦其心目(mu)中滿意(yi)的(de)(de)國產儀(yi)器(qi)(qi)(qi);用戶(hu)期望(wang)國產儀(yi)器(qi)(qi)(qi)軟(ruan)件能(neng)(neng)夠(gou)提高可(ke)靠性(xing)，降低控制程序方面的(de)(de)意(yi)外故障(zhang)，進一(yi)步(bu)美化(hua)軟(ruan)件界(jie)面，增強軟(ruan)件的(de)(de)功能(neng)(neng)和(he)數據(ju)庫;用戶(hu)對國產儀(yi)器(qi)(qi)(qi)在自動(dong)化(hua)、人(ren)機工程設(she)計方面尤為關(guan)注;用戶(hu)也期望(wang)企(qi)業(ye)能(neng)(neng)在售(shou)后(hou)服務(wu)中增加(jia)一(yi)些增值服務(wu)。

　　分析報告(gao)揭示了(le)用戶需求，并提供了(le)國產儀(yi)器發展的(de)一些思路：提高(gao)軟件可靠性(xing)設(she)計能力(li);推(tui)進可靠性(xing)工程在儀(yi)器中的(de)應(ying)用;提高(gao)儀(yi)器人性(xing)化工程設(she)計;增加(jia)售后服(fu)務附加(jia)值;加(jia)強用戶和廠商之間的(de)聯系(xi)緊密度。

　　最后(hou)，報告向(xiang)聽(ting)眾簡單(dan)地介紹(shao)了“國(guo)產(chan)(chan)科(ke)學儀(yi)器(qi)(qi)(qi)(qi)騰(teng)飛(fei)行(xing)動”的(de)下一步(bu)工作計(ji)劃：“國(guo)產(chan)(chan)好(hao)儀(yi)器(qi)(qi)(qi)(qi)”項目(mu)方(fang)面(mian)，繼續(xu)進(jin)行(xing)“國(guo)產(chan)(chan)好(hao)儀(yi)器(qi)(qi)(qi)(qi)”及企業調研工作，將在上半年(nian)公示“國(guo)產(chan)(chan)好(hao)儀(yi)器(qi)(qi)(qi)(qi)”名單(dan)，匯總國(guo)產(chan)(chan)儀(yi)器(qi)(qi)(qi)(qi)發展用(yong)戶(hu)意見;在宣傳推(tui)廣方(fang)面(mian)，出版中(zhong)、英文“國(guo)產(chan)(chan)好(hao)儀(yi)器(qi)(qi)(qi)(qi)”手冊，與各大媒體(ti)聯手推(tui)廣“國(guo)產(chan)(chan)好(hao)儀(yi)器(qi)(qi)(qi)(qi)”，參加各種(zhong)國(guo)內外專業展會推(tui)廣;以(yi)各種(zhong)形(xing)式結合其(qi)他(ta)資源(yuan)助力國(guo)產(chan)(chan)科(ke)學儀(yi)器(qi)(qi)(qi)(qi)騰(teng)飛(fei)，召(zhao)開國(guo)產(chan)(chan)科(ke)學儀(yi)器(qi)(qi)(qi)(qi)發展系列小型研討(tao)會，協調各方(fang)資源(yuan)、建言獻(xian)策(ce)(ce)，對(dui)接政府(fu)采購決策(ce)(ce)單(dan)位，舉辦走進(jin)高校等(deng)儀(yi)器(qi)(qi)(qi)(qi)使用(yong)單(dan)位系列活動。