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  6月(yue)18日，聚光科技數(shu)字(zi)化轉型之CRM-Salesforce項(xiang)目(mu)(mu)(mu)一期總(zong)結(jie)暨二期啟動會在杭州濱江順利舉行，本次活(huo)動由(you)總(zong)經辦(ban)主辦(ban)、Salesforce二期項(xiang)目(mu)(mu)(mu)組承辦(ban)。恰逢CRM-Salesforce項(xiang)目(mu)(mu)(mu)一期（市場銷售模塊為主）上線一周(zhou)年，二期交付服(fu)務信息化建設項(xiang)目(mu)(mu)(mu)正式啟動之際(ji)，集思廣益、分析經驗、明確目(mu)(mu)(mu)標。

  茶(cha)話會(hui)第一(yi)階(jie)段是各位項目組成員(yuan)自由面對面交流(liu)，此次邀請到了交付(fu)各個業(ye)務口負(fu)責(ze)人(ren)(ren)、跨事業(ye)部的IT建設負(fu)責(ze)人(ren)(ren)、一(yi)二期甲乙方IT項目實施(shi)相關人(ren)(ren)員(yuan)等，大(da)家邊品茶(cha)邊聊想法，在輕松(song)的氛圍下將(jiang)思維(wei)碰撞的火(huo)花(hua)、新的想法記錄在紙上并帶回。

  會議(yi)全程(cheng)由交(jiao)付(fu)服務(wu)(wu)中心IT負責人王（志強(qiang)）總(zong)(zong)主持。會議(yi)首先(xian)由總(zong)(zong)經辦呂（瑩(ying)）總(zong)(zong)致開幕詞，呂總(zong)(zong)介紹了(le)公司數字化(hua)轉型的(de)背景和公司業(ye)(ye)務(wu)(wu)信(xin) 息化(hua)戰(zhan)略目標，對交(jiao)付(fu)服務(wu)(wu)二期項目寄(ji)予厚望，并希望大家能夠吸取(qu)一期的(de)經驗，明確目標，通(tong)過Salesforce二期建設全面實現(xian)交(jiao)付(fu)服務(wu)(wu)業(ye)(ye)務(wu)(wu)的(de)可視化(hua)、數字化(hua)，用敏捷方式助力聚光(guang)各業(ye)(ye)務(wu)(wu)域的(de)優化(hua)提效，為聚光(guang)業(ye)(ye)務(wu)(wu)全過程(cheng)可視化(hua)平臺的(de)構建打(da)下(xia)好基礎(chu)。

  Salesforce二(er)(er)期(qi)公司項(xiang)目(mu)(mu)經理丁瑋(wei)就(jiu)一(yi)期(qi)總結暨二(er)(er)期(qi)啟(qi)動做(zuo)講(jiang)解匯報，包括一(yi)期(qi)CRM系(xi)統架構及(ji)(ji)實(shi)(shi)現范圍情況、項(xiang)目(mu)(mu)經驗陳述(shu)；及(ji)(ji)二(er)(er)期(qi)實(shi)(shi)施(shi)范圍目(mu)(mu)標、一(yi)期(qi)優化新增內容、重(zhong)點業務(wu)(wu)需求框架、系(xi)統集成框架、項(xiang)目(mu)(mu)組成員及(ji)(ji)職責(ze)任務(wu)(wu)等，為我(wo)們勾畫了整(zheng)個二(er)(er)期(qi)項(xiang)目(mu)(mu)的(de)藍圖。

  項(xiang)目實(shi)施方德才科技項(xiang)目負(fu)責人孟(meng)濤(tao)就實(shi)施策(ce)(ce)略及方法論、項(xiang)目實(shi)施控(kong)制措施、項(xiang)目實(shi)施計劃、風險控(kong)制策(ce)(ce)略、項(xiang)目交付質量(liang)舉措等(deng)方面給大(da)家做了匯報(bao)。

    銷(xiao)售(shou)管(guan)理部程（婷婷）總、售(shou)后運維管(guan)理中任(ren)（凱旋）總及其他項(xiang)目組成員(yuan)交(jiao)流想法(fa)，集(ji)思(si)廣益，收集(ji)到了(le)很多好點子，包括進行(xing)同行(xing)調研、注重溝(gou)通協調、靈感必記錄、會議(yi)必跟(gen)蹤、業務人員(yuan)每周定(ding)開會等(deng)等(deng)。

    最后德(de)才公司總(zong)(zong)經理張(zhang)總(zong)(zong)發表講話，張(zhang)總(zong)(zong)表示一期雙方合(he)作(zuo)非常好，德(de)才作(zuo)為Salesforce多年(nian)實(shi)施經驗，定會全力(li)協同聚光做好二期項目，助力(li)聚光走新(xin)型數(shu)字(zi)化(hua)之路。

    交付服務中心總經理(li)高(gao)（軍）總也作了總結(jie)發言。

  CRM-Salesforce一期總結暨二期啟(qi)動(dong)會(hui)圓滿結束，為成功實施二期項(xiang)目(mu)開了一個好頭，在這(zhe)里也希望(wang)各相關部門(men)人員能夠(gou)鼎(ding)力支(zhi)持Salesforce二期項(xiang)目(mu)，共同鋪好聚光數(shu)字化轉型的路基(ji)。

文/賈禮瑞